CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA

 

PREZZI: I prezzi si intendono esclusi IVA.

TEMPI: I tempi di realizzazione decorrono dal momento in cui il cliente fornirà tutto il materiale (testi e traduzioni, immagini, fotografie,

loghi e tutti i contenuti) e comunque non prima del pagamento della quota di acconto. Il Cliente specificatamente accetta che i tempi

potranno variare, senza comportare alcuna responsabilità nei nostri confronti, qualora non venissero forniti tutti i contenuti necessari o

in caso questi vengano forniti in ritardo.

MODIFICHE ED EXTRA: Le eventuali modifiche e/o correzioni successive alla presentazione della seconda bozza verranno quotate a

consuntivo. Le eventuali lavorazioni non preventivate e le urgenze verranno considerate extra e quindi regolarmente fatturate.

FATTURAZIONE: Le lavorazioni che per tipologia o tempistica oltrepassano i 30 gg. di esecuzione, verranno fatturate per singolo

reparto produttivo (es. Progetto grafico – Impaginazione – Servizio Fotografico – Lavorazioni fotolitografiche – Stampa – Analisi

Progettuale – Consulenza – Web design – data entry – Web development – Video – Lavorazioni Multimediali).

PAGAMENTI: I pagamenti dovranno essere effettuati come previsto nella presente offerta. All’atto della firma del presente contratto

dovrà essere versato una parte del totale pattuito quale acconto per i lavori da eseguire. La restante parte dovrà essere saldata

secondo i termini prestabiliti dal presente contratto. Per lavorazioni inerenti la parte Web, le password di gestione del sito verranno

consegnate all’atto del pagamento della tranche prestabilita e/o a saldo dei lavori effettuati, con emissione contestuale della fattura

finale.

CANCELLAZIONE E/O RINUNCIA: In caso di cancellazione o rinuncia dell’incarico, sarà applicata una tariffa di completamento,

valutata in base alla percentuale di lavoro svolto. Tale quota corrisponde al 100% del valore del contratto qualora il progetto sia stato

già terminato.

MATERIALE E COPYRIGHT: Testi, immagini, loghi, informazioni sui prodotti, schede tecniche e tutti i contenuti e le traduzioni sono da

intendersi a Vs. cura e sotto la Vs. responsabilità. I diritti sul materiale fornitoci rimangono di vostra proprietà. I dati contenuti nei

database (web) sono e rimangono di proprietà del cliente. Il codice sviluppato e/o il file di impaginazione e le librerie informatiche

utilizzate sono e rimangono di proprietà dei rispettivi autori ed è fatto divieto di utilizzarli al di fuori delle attività previste nel presente

contratto o comunque da parte di terzi non espressamente autorizzati da lettera liberatoria. Eventuali trasferimenti dei diritti di utilizzo in

licenza del codice informatico e/o dei files di impaginazione realizzati per la prestazione in oggetto verranno preventivati con separata

richiesta commerciale. Le immagini utilizzate, ove non sia diversamente richiesto, si intendono: da nostro archivio e/o acquistate da

banche dati Royalty Free, non esclusive.

GESTIONE E MANUTENZIONE WEB: Data la complessità delle varie funzioni del sito sarà eseguita una attività continua di

monitoraggio, gestione e manutenzione sistemistica e applicativa di base del sito. Tali attività comprendono i backup periodici (sia con

procedure automatiche che manuali) del sito, del database e dei contenuti, il monitoraggio del server e della raggiungibilità del sito. Il

canone di manutenzione annuale non include la manutenzione APPLICATIVA INTEGRATIVA O EVOLUTIVA. Queste potranno essere

condotte acquistando separatamente un monte di giornate ovvero tramite quotazione chiusa a progetto, secondo l’entità dell’intervento.

Manutenzione straordinaria, modifiche grafiche e strutturali e ogni altra attività non contemplata nella presente offerta sono da ritenersi

escluse. Eventuali attività di manutenzione e gestione del sito, gli aggiornamenti dei contenuti presenti nell’applicazione (inserimento,

modifica o cancellazione contenuti, articoli, news e prodotti, inserimento, modifica o cancellazione di testi, immagini, gallery, video, link

e in generale di ogni altro contenuto dell’applicazione) e tutte le attività effettuate dopo la consegna del sito sono esclusi dal presente

preventivo. Tali attività saranno fatturate a vacazione. Ogni vacazione, della durata di un ora o frazione di essa, è valutata al costo di 150 franchi/iva

ESCLUSIONI: Tutto quanto non specificato e previsto nella presente offerta. Eventuali modifiche fatte in fase di sviluppo dopo avere

individuato il concept da seguire per l’attuazione dell’oggetto del contratto.

VALIDITA’ OFFERTA: 30 gg. Dalla data della presente.

ACCETTAZIONE: La conferma via Fax o mail della presente offerta, verrà considerata come ordine per l’esecuzione della lavorazione

indicata e/o richiesta. Il presente ordine autorizza Clublab Sagl a citare il Cliente come propria referenza e ad

impiegarne il logo ed il nome per semplici scopi informativi commerciali.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

  1. DEFINIZIONE DELLE PARTI

1.1 Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l’azienda Clublab Sagl e l’utente quale

sottoscrittore del contratto e/o modulo di adesione e/o offerta economica, di seguito denominato semplicemente “utente”.

  1. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

2.1 Clublab Sagl realizza per conto dell’utente il materiale di comunicazione/pubblicitario come cataloghi, depliant,

volantini, pagine pubblicitarie, campagne stampa/affissione, immagine coordinata, loghi e/o marchi, progetti multimediali, pagine web in tecnologia HTML e/o PHP e/o Flash e/o qualsiasi altra tecnologia disponibile al momento della sottoscrizione e necessaria per il

raggiungimento dello scopo di seguito denominati “servizi”.

  1. OGGETTO DEL CONTRATTO

3.1 Con la sottoscrizione dell’ordine, l’utente richiede a Clublab Sagl di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate nell’ordine stesso. La sottoscrizione dell’ordine e l’utilizzo dei servizi implicano l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto.

  1. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

4.1 Clublab Sagl non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate per conto dell’utente sulla parte cartacea

e/o rete Internet.

4.2 Clublab Sagl non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente o indirettamente dai servizi forniti.

4.3 L’utente concorda nel sollevare Clublab Sagl da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni

governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall’uso illegale dei servizi da parte dell’utente.

La responsabilità civile e penale delle informazioni pubblicate tramite il servizio offerto da Clublab Sagl resta a carico

dell’utente.

4.4 L’utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da Clublab Sagl assumendosi ogni responsabilità delle proprie

azioni.

4.5 L’utente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici (denominati

“password”) eventualmente forniti per l’accesso a pannelli di controllo per l’aggiornamento del sito e necessari per lo svolgimento del

servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.

4.6 È fatto assolutamente DIVIETO l’utilizzo da parte dell’utente dei servizi telematici di Clublab Sagl per scopi illeciti, per

invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta “spamming” o “spam”) a gruppi di discussione su Usenet (“newsgroups”) e/o ad indirizzi

di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente.

È inoltre proibita la pubblicazione e/o la fornitura di:

  1. materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia
  2. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume
  3. materiale con scopi contrari all’ordine pubblico
  4. materiale lesivo dei diritti di terzi
  5. materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant’altro)
  6. materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, etc.) g. materiali od applicazioni che utilizzino una quantità

eccessiva di risorse di CPU, onde garantire la qualità del servizio. h. informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa.

4.7 Il materiale ritenuto “dubbio” ad insindacabile giudizio di Clublab Sagl, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via email all’utente. Qualora l’utente non rispetti i termini sopra citati, Clublab Sagl cesserà i servizi senza preavviso alcuno e senza che nulla sia dovuto da Clublab Sagl per la mancata utilizzazione del servizio.

  1. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI Clublab Sagl

5.1 In nessun caso nè Clublab Sagl nè alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura

dei servizi di Clublab Sagl  potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o

conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extracontrattuale, derivante dall’attivazione o dall’impiego dei servizi di Clublab Sagl e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di Clublab Sagl . Le disposizioni del presente

articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini,

risoluzione o recesso dello stesso.

5.2 In nessun caso Clublab Sagl  sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità

delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.

5.3 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Clublab Sagl  per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzazione o

mancata utilizzazione dei servizi.

5.4 Clublab Sagl  non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause

al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.

5.5 L’utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese

legali che dovessero essere subite o sostenute da Clublab Sagl  quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli

obblighi assunti e garanzie prestate dall’utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da Clublab Sagl , anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da

terzi a qualunque titolo.

5.6 Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l’utente prende atto che Clublab Sagl  non fornisce alcuna

garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la struttura

specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In

questo senso l’utente concorda nel non ritenere Clublab Sagl  responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di

qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere

informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.

5.7 Clublab Sagl  non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti, errori, omissioni e quant’altro legato alla

realizzazione delle pagine e/o del software necessario allo svolgimento dei servizi.

  1. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO

6.1 Il corrispettivo è da pagarsi secondo quanto pattuito al momento della sottoscrizione del modulo d’ordine e riportato sullo stesso.

6.2 Il mancato pagamento da parte dell’Utente del corrispettivo pattuito autorizza Clublab Sagl  alla sospensione del

servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato. Eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o

cauzione saranno trattenute da Clublab Sagl  a copertura delle spese sostenute per l’elaborazione e lo studio tecnico del

servizio. L’utente rimane in ogni caso obbligato a versare a Clublab Sagl  quanto dovuto anche in caso di interruzione del

servizio per mancato pagamento. La riattivazione di un servizio sospeso comporterà l’addebito di 150 franchi + IVA.

  1. FORO DI COMPETENZA

7.1 Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall’applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la

competenza in favore del foro di Lugano